안녕하십니까? kyj734님
Windows Update 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 .NET Framework 3.5 업데이트 실패에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 문의는 .NET Framework이 정상적으로 제거가 되지 않았거나 Windows Installer services가 정상적으로
실행이 되지 않아 나타날수 있습니다.
아래 제시한 내용을 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.
1. 시작 - 검색상자에서 services.msc를 입력하여 나타나는 목록을 선택하고 오른쪽 마우스를 클릭하여
관리자 권한으로 실행하여 서비스창에서 Windows Installer 항목이 시작유형 자동, 상태가 시작됨으로
되어 있는지 확인 하시기 바랍니다.
2. 아래 링크된 주소를 클릭 하여 다운로드 받는 창이 나오면 바탕화면으로 다운로드 받은 후 압축을 해제 합니다.
http://nekomimi.tistory.com/attachment/nk4.zip 3. 해제한 폴더 안에 cleanup_tool.exe 더블클릭 - 설치 화면이 나오면 - 예 클릭 - yes 클릭
4. Product to cleanup 에서 옵션을 .NET Framework - All Versions 선택한 후 Cleanup Now 버튼 클릭
5. 작업이 끝나면 exit 클릭 하시기 바랍니다.
6. 아래 주소를 클릭하여 파일 다운로드 후 더블 클릭하여 설치 합니다.
링크된 주소 클릭하여 순서대로 설치해 주시기 바랍니다.
-- .net framework 3.5 버전 –
Microsoft .NET Framework 3.5
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6&DisplayLang=ko Microsoft .NET Framework 3.5 서비스 팩 1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7&DisplayLang=ko 만약 제시한 내용을 진행해도 동일증상이 나타나면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)으로 문의하여
유선 기술지원 및 원격접속 등에 대해 지원을 받으실 수 있으며 다양한 조건에 의해 오류가 발생 되므로
웹을 통하여 진행하는 부분은 제약이 많음을 알려 드립니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.